我从03年开始就一直在用QQ，一直到现在，都觉得很好。去年还是前年QQ和360干仗的时候咱还在网上力挺了QQ一段时间。但是昨天一直到今天，发生的一件事让我的心凉了一下。在我的印象中QQ是一个方便人们远距离网上交流而产生，一个不大，但很实用的聊天工具。昨天晚上，我想把2011版更新成2012版的，结果在360里下下来2012版的QQ，安装时旧的版本却怎么也删不了。我就想可能是电脑开机时间太长了，那我明天再重新装吧。结果开机我就开始装，结果还是一样卸载不了旧版本，一直是这样：三四个小时，然后我就强行退出了。

我在网上百度一查，这是结果 最佳答案: 360启动项或插件里是否有包含QQ的插件和程序，删除就可以解决了。结果还是不行。我也不知道是360的有问题，还是QQ有问题，还是百度的答案有问题。现在是360里可以可以下载QQ了，QQ可能是因为360里有插件删不了了。人家两方什么事都没有，而唯一有困扰的就是我们用户：我们安装的软件自己却不能控制能不能删掉。
一个QQ2012里有4-5个QQ的别的软件，一不小心点上去就多安了4-5个自己不需要的软件。还得费劲删掉。当然不只是QQ在这么做，很多的软件都是这样的。但是别人那么做，你就也那么做？抢劫银行还有发大财的呢，你怎么不去？你在这行也是老大哥了吧，你就不会带头做个好的榜样把那些捆绑的软件都从上面弄掉？新的软件如果真的好，就像你最先做出来的QQ聊天工具那么实用，我会做第一批为它宣传叫好的人。软件做的好，即使你不捆绑也会迎来成千上万的用户。软件做的不好即使你捆十遍八遍，即使删不掉，我也会想办法从电脑里把它删掉。QQ你抄袭别人的好东西我从来没说过什么：好东西就应该拿来用。可是别人不好的东西，你觉得对你好就也拿来用，却不管用户会不会因此觉得心烦心凉吗？QQ本就是因为用户的需求而产生的。是，你现在是做大做强了，可也变得骄傲自大目中无人起来了。
开始说这些只是想顺顺自己的气，但写到这里我就想：如果QQ没了我们这些忠实的用户，它算个什么东西？整天做小动作，而不考虑用户真正需要的是什么，这样下去它只会走下坡路由盛转衰而已。一个王朝的倾颓是从其内部腐朽开始的。。。。。。
此致
一个QQ用户
2012年4月2日18:38