事情是这样的，我打车，出租车不肯帮我开过马路，要我自己过马路，我肯定不肯的咯，我说：“凭什么，我付钱的，把我开到目的地不是应该的吗？”然后他就不响了，就把我开过去了，然后他走的时候，留了一句，你们上海人就是麻烦……我想问问应该怎么投诉，我拍到他车牌号了。