本人遇到的问题大概是这样的:我开学到现在用了95元的热水费，而我的室友只用了30元左右。我觉得我们两个打开水，洗澡的用水量和时间，用水习惯相差不多，我觉得很奇怪。就先到辅导员那里反映了，但结果是我的水卡没有问题，我们寝室的水表也没有问题。后来我就了解到了许多与我有相同经历的同学们，他们可能洗一次澡就用了六元钱，或者早晨一觉醒来水卡就少了十元，走投无路之下，我偶然加入了学生会阳逻校区公共权益部的投诉群，把我的经历告诉了校级学生会公共权益部热心的同学们，他们非常重视这件事情。
先开始，他们的一位干事，亲自来到我的寝室了解情况，耐心地听了我的诉说，并先帮我咨询了宿舍阿姨，又协助我将卡插在开水机上做了实验，再后来帮我询问了周围的同学开学到现在大概用了多少钱，看得出来，她非常着急，特别想帮助我解决这个难题，我很感动。但她提出的方案没有解决我的问题，我也尝试过她的办法，虽然我没有更好的方案，所以这一次的结果没有达到我的预期。
我本来以为可能会再次不了了之，但没想到权益部的部长亲自在QQ上联系我，告诉我这件事事情由他亲自接管，并提出了换卡的方案。本来是打算在我水卡只有一元时的当天晚上就换，但没想到晚上卖水卡的关了，宿管那里也没有多的余卡，我本来想着借室友的水卡用一晚上，没想到部长考虑事情很是周全，而且很信任我，将水卡借给我用了一晚上，我很不好意思，这样麻烦部长，但他笑着对我说:不麻烦，不麻烦，我们的职责就是解决麻烦。听到这句话的时候，我的心真的都要化了，几天来水卡的烦恼烟消云散，对湖北大学阳逻校区的抱怨也一下子没有了。
本来以为后面的事情会很快解决，但其实也是一波三折。先准备去食堂充水卡的地方换，但阿姨告诉我需要领导开证明，赶去领导办公室后又正巧碰到后勤部的罗书记开会去了。无奈之下我只好又向主席求助，主席急匆匆地赶来，还不停地向我致歉：“不好意思，耽误了同学晚上用水。”第二天主席用课余时间询问领导电话，麻利地帮我换了水卡。
我相信很多同学跟我一样来到阳逻校区也带有不解与责怨，但我想通过这次的经历告诉大家，硬件设施差了又能怎么样，湖大的人如此暖心，如此热情，有问题，学生会，权益部比110能更加快速，现实地解决你的问题，这点应该就能打破你们心中所有你们对湖北大学的偏见与不满吧。
在整件事情中，最让我佩服学生会公权部的地方就是他们的态度。虽然他们都是经历了层层选拔后才进入学生会的精英，但他们却把自己摆在与同学相同的位置上，真心抱着为广大师生解决问题的态度，甚至是自始至终在为着我们服务。我感到震撼，与我同样的年纪，却有着比我更成熟的思想与处事的方法。我为我有如此优秀的校友们而感到骄傲！新时代的青年，不拘泥于一心只读圣贤书，更需要通过各种实践活动锻炼自己，我也相信不久的将来他们定能成为我们国家的栋梁！