我的移动宽带初装时交了480（说是第二年起包年360），是一次性交的。快到第二年时，移动公司的人给我打电话说收费方式变了----改为每月从手机费里扣：月初扣50，月底返还20.我说我习惯一次性缴清一年的，移动的人说不行......可通过网厅查不到每月的扣款和返款记录（手机套餐我并没有变）。