在转转买平板上网课，没想到卖家480卖给了别人我是466，填个错误的单号，寄到河南周口市显示签收，我在江西根本没有拿到货，他还说单号给错了，然后看他有两个同款平板链接另一个也已经拍了，看他动态是卖给了一个福田的买家，现在信息不回款就拖着，已经申请退款了，但是高三着急平板上网课，能不能快点，搞不懂明明谈好了多个16块钱就卖给别人了还不退款信息故意不看显示在线信息不回@转转熊01 希望平台帮忙处理