社区服务管理，工作的对象是社区群众，内容大致是便民利民服务，社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务及管理。简单地说，就是直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务和管理。这种服务和管理，是有指导、有组织、有系统的服务体系，由政府或社区负责组织协调，以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的形式组织的社会公益活动。