在淘宝天猫上先科旗舰店买了一台投影仪，开始时用了一小段时间后，因家里WIFI信号不太好，基本就没用了，最近有一个新的场所，就拿到那边想试一下，一开机，发现亮度低到不能用了。购买时间是刚好一年，就试着与先科旗舰店联系，顺着原来的订单，找到同样的这个店，进入客服对话框，发现原来购买时咨询对话还在呢，本来还感觉轻松顺利，谁知对话一开始，完全搞不懂了，仿佛进了一个不认识的黑店，1、说我的机子不是在他们店买的，我提交了订单，帐号名，他们还是不承认，要我在哪买就找哪儿去。对我提交的证据视而不见，一开始就讲不清这个理，搞得我很无语。2、提出要我找厂家，我奇了怪了，说在先科旗舰店买的先科品牌的机子，照片也发给你了，你不就是厂家吗？3、又说这个什么什么时候这个店转让了，我更奇怪了，也搞不懂，以前与现在，这个店的名称与内容没变，客服也是同一个，名字也是大大的先科旗舰店，哪里看得出来，差别在哪里。4，在我提交帐号给他查后，他回复查不到后就将我拉黑了，这点我尤其无 法理解，同时也很气愤！
说实话，除投影仪外，以前还买过一部先科功放，相信以后不会买先科了，质量差，售后更恶劣！现在生意不好做，但吃相也不要太难看！售后管理这么差，你是做大爷的，踩着消费都挣钱的吗。
我再次申明，我的投影仪是在这个店买的，贴着先科的LOGO。