顺丰同城吧 关注:6,450贴子:22,034
  • 17回复贴,共1

顺丰的霸王条款,只要接单了,无论超大超重多卡餐,客服都不给取消

只看楼主收藏回复

顺丰的霸王条款,只要接单了,无论东西多么超大超重,商家有多卡餐,客服都不给你取消订单,你含泪也要去送,顺丰真的是无法无天,难道中央都不管吗?


IP属地:福建来自Android客户端1楼2022-10-02 19:41回复
    服务至上


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2022-10-02 22:49
    回复
      ]您好,我是顺丰客服,关于以上发表内容,您可以直接拨打顺丰同城热线:4001881888,会有专员为您处理,谢谢


      IP属地:广东3楼2022-10-09 10:49
      回复
        不跑顺丰


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-10-09 11:38
        回复
          我有一次接了个单送到城乡结合部的一个村里,到了电话没人接,商家也联系不上,在哪里等了一个小时。最后联系上商家给放到快递点了。一单7元超时扣我一元。还不让退回商家。


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2022-10-09 14:03
          收起回复
            顾客让商家取消订单,商家同意了(离超时还有14分钟)打电话跟我说你拿到餐没第一时间送过去。现在顾客取消单了,你的退我配送费,我说我退不了,你可以向平台客服申请。(全程没有爆粗口,骂人,低声下气的解释)然后商家投诉我服务礼仪,竟然投诉成功了。顺丰同城牛逼啊,所有问题都是骑手的问题


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-10-09 15:52
            收起回复
              商家不能取消吗?


              IP属地:河南来自Android客户端8楼2022-10-09 16:09
              收起回复
                还不是人太多了


                IP属地:云南来自Android客户端9楼2022-10-09 20:40
                收起回复
                  商家单别怕超时,上报异常就行了,最多没有准时奖,卡餐王窜意十足,抢单还剩下60分钟送货,餐都还做好就超时了,最后超时40分钟才送到,没扣款


                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-10-10 20:46
                  收起回复
                    这种你要么就不接,要么就是没有到爆单的时候接,要么就是做好心理准备,超时准备,反正就是少个七八毛


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2022-10-10 20:47
                    回复
                      这种我们都直接让站长转到大厅,挂他个把小时


                      IP属地:安徽来自Android客户端15楼2022-11-30 16:13
                      回复