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TikTok卖家发货流程和经验分享

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1、注意平台发货时效
平台目前对跨境商家履约能力的考核为:
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需要在120小时内;
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内;
揽收时效:订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”,需要在72小时内。
2、备货注意事项
(1)避免超卖/预售,确保售卖产品都有安全库存;
(2)对于商家现实原因存在库存不足的商品,可以向AM申请预售功能,为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放);
(3)单量不多的商家,可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list),打印订单拣货单,备注商品SKU名称和库位,再根据拣货单进行拣货;
(4)拣货完成后,对拣货完成的订单,及时点击"安排发货"(Arrange Shipment);
(5)单量大的商家,可以选择接入ERP管理批量订单发货。
(6)特别注意:如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为0,这样在TikTok客户端即会下架此商品。


IP属地:河北1楼2022-10-12 21:09回复