第一步应该找当地的上访信访部门办理上访登记，并根据实际情况要求及时开展信访工作。上访救助工作是按照法律和规范来进行的，因此，需要先登记，以便更加合理地处理诉求。一般来说，上访登记后，上访者可以拟定调解方案，与上访部门进行磋商，并有机会得到当事人的协商调解或仲裁。