礼貌：礼貌是指一定的社会礼仪和习俗，要求每个人在日常生活中同他人有着和睦、友好、有礼有义的相处方式。礼貌态度就是在与他人工作、交流时，体现着对他人的尊重和遵守规则的表现，一种礼仪应有之义的行为举止。我们应该倡导礼貌的行为，不仅能让自己事半功倍，还能深深感受到他人待我们的礼遇之情，彼此有温暖的感应，才能保持更好的人际交往关系。