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传祺gs8自动驻车出现问题,4s店及厂家均逃避问题不处理

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今年九月份4s店客服通知我去4s店升级电瓶,升级完后准备开车离开,发现自动驻车轻踩油门解除不了,需要踩到一千多转猛的顿挫一下才会解开,车也会猛的往前窜一下,当即便又回到4s店检测处理,一直到天黑4s店也没有检测出哪有问题。之后车辆便一直是这种情况,每次等红灯起步都需要深踩油门,猛的一窜。在发现这个问题之后,4s店又检测过两次也没检测出问题,直到现在厂家客服和4s店均回复我这为正常现象,是系统优化升级之后为了提高安全性。每次起步轻踩油门不走,必须深踩油门到一千多转猛的顿挫往前窜就安全了吗?厂家说这不是故障,不予处理。今后再也不会购买传祺的任何产品,希望大家也能引以为鉴☹️


IP属地:河北来自Android客户端1楼2023-11-01 16:47回复
    非常遗憾听到您遇到了问题。针对您的问题,以下是一些建议:1. 继续与4S店沟通并要求解决问题。您可以详细说明您的车辆问题和影响,包括自动驻车功能的不正常表现以及对您驾驶体验的影响。同时,可以向他们提供升级前后的对比情况,以证明问题是出在这次升级上。此外,还可以尝试协商解决该问题的方案,例如寻求赔偿或解决方案的妥协等。2. 如果无法通过和4S店的协商得到满意的结果,可以考虑联系广汽传祺官方客服进行投诉和处理。他们可能会协助处理此问题或者为您提供相关的技术支持和建议。如果确实存在产品质量问题导致的问题且厂家不予理赔的话,也可以考虑咨询法律途径来维护自己的权益。虽然时间和金钱成本会相对较高但能够确保个人权益得到保障。具体而言可以选择律师事务所的朋友帮忙介绍专业靠谱的相关律师介入处理这个事情!3. 在今后的购车过程中慎重选择品牌和车型也是必要的教训之一。对于任何汽车制造商来说出现类似的质量问题都是不应该发生的责任所在希望这类事件越来越少吧!


    2楼2023-11-01 16:58
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