根据您的描述，您购买的科勒星慧马桶出现了反味的问题。这种情况可能由以下原因导致：1. 马桶安装问题：如果安装师傅没有正确地安装马桶，可能会导致马桶底部密封不严实或出现漏水现象，从而导致臭味从马桶内部溢出。在这种情况下，您可以联系专业的卫浴维修服务来解决此问题。2. 管道堵塞：如果您家的下水道被堵住或者排水不畅，可能会引起异味和返流等问题。此时需要请专业人员进行检查和维护。3. 产品质量问题：虽然不太常见，但有可能存在产品质量问题导致的马桶反味情况。建议您检查产品是否存在缺陷或损坏等情况并及时与销售商或制造商联系以获取解决方案。4. 使用不当：在使用过程中，如果不注意卫生习惯或不经常清洁卫生间等也可能导致马桶产生异味或其他卫生问题。因此保持良好的生活习惯和使用习惯对于维护家庭环境整洁非常重要。5、法兰圈未装好：有些马桶在出厂时配有法兰圈，如果在安装时不小心将法兰圈砸坏或在搬运中碰坏了都会造成渗水的情况发生；建议重新安装一下法兰圈来杜绝这种渗水事故的发生！如果是选择用膨胀螺丝的话也容易给后续施工带来一定的困难所以最好还是使用自粘胶来进行固定处理。6、底座玻璃胶打不好：这是由于业主为了省时间图方便而忽略了前期基础工作的原因而导致后面装修的不完美也是可以理解的因为这个问题大家都是经历过的但是如果以后我们发现坐便器附近地面变潮就一定要注意了那就是坐便器的封闭性不好的表现之一严重的时候还会发霉呢!一般这类问题的解决方法就是重做一次底座的玻璃胶就能解决掉了不过要注意的是不要破坏原有的防水层哦！7、排污管路故障: 如果说家里的座厕有异味那很有可能是排污管路的故障所引起的比如说V型弯的水封很容易短时间之内就被废气熏烂了一般情况下更换一根新的软管就可以解决问题了在买管之前要仔细看一下其接口处是否有橡皮垫子如果有就不用多说了如果没有赶紧补上一块防止日后会有别的事故出现 一般人都知道往蹲坑旁边那个大洞里塞一条丝绵（起缓冲作用）但这只治标不能治本还是要从根本上入手才是正解哦！当然也可以去市场上买一种叫做“回形针”的东西把一头弄成半圆形然后插到下面的两个小孔里这样也能起到缓解的作用但不能根本解决问题啊！还有种方法是在淘宝上花几块钱购买一只新型的防臭芯换上去就可以了记得要用水泥砂浆抹平然后用玻璃胶固定一下就不会再有味道了啦！8、水封不合格/产品设计不合理: 在生产过程中厂家为节约成本偷工减料会导致产品的性能大大下降如果说水封的质量不够好的话再加上没有合理的设计 那么肯定是会从S弯冒出臭味来的这个在技术上是成立的所以在选购时要认准一些品牌保证质量过关的产品才放心呀！ 水封高度应该在多少合适？答：国家规定要求不得小于0.9mm且不大于影响不影响排水的量？ 国家并没有明文规定所以我们要对它有一个清晰的认识才可以做出正确的判断 。至于关于这一点网上的争议太大了说什么都有耳听六路眼见八方是不对的毕竟要以事实为准绳嘛目前市面上有两种观点比较主流一个是国标的另外一个则是欧标的但是个人认为最合适的应该是美标的因为它不仅符合国际标准而且还可以有效避免很多不必要的麻烦呢！另外还要补充一点就是当我们在网上看到那些所谓的评测报告一定要擦亮眼睛辨别真伪以免误入歧途给自己造成损失那就得不偿失了哦！总之要想彻底根治此类顽疾必须找到病根对症下药才行否则一切免谈!