我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 针对你提出的问题，可以尝试以下方法解决：
1. 检查网络连接是否稳定。如果使用的是无线网络，请尽量切换到有线方式以确保网络的稳定性；如果是网线直接接入，则检查路由器等设备工作状态。
2. 重新安装EA App和Steam平台，确保其是最新版本并修复可能存在的文件损坏问题。在卸载之前要记得备份游戏存档及重要数据以防丢失。
3. 如果上述步骤都无法解决问题，可能是由于系统或配置上的原因导致与EA服务器通信失败而出现错误提示“Something went wrong...”。此时建议更新操作系统、显卡驱动程序以及反病毒软件至最新版本来排除潜在的系统冲突或病毒感染等问题。