在是识货上买了双dunk，1300多，识货是转淘宝的，然后鞋子到了后发现根本不是全新的鞋子，有很严重的瑕疵和二手痕迹，就开始跟淘宝卖家说明情况，结果淘宝卖家拒不认账，说鞋子有一点小瑕疵是很正常的，然后耍赖，最后我申请退款淘宝卖家也是每次都拖到最后时间再处理下一步，结果退货后他们拿到鞋说我把鞋盒弄坏了，拒绝退款，这该怎么办（我鞋子上脚都没上脚，鞋盒也是完整寄过去的）#识货#