了全程我都不知情然后去快递仓库才要到一段视频视频里面的狗也不是我开始跟他们预订的然后找他们退款他们不愿意只愿意换同等价位的那我肯定不想这样毕竟又不怪我然后他们不管怎么说就是不退说我跟他们的合同就是他们说了算（霸王条款合同）所以寻求一下有没有什么建议图一是快递死的图二是我跟他们预订的图一这个应该是图三他们叫我换的那一只（从头到尾都没同意过要还别的狗而且他们也承诺不是想要小狗那个全额退）（图三那个就是他给我寄过来那个他们自称是我跟他们约定的）总得来说就是先是自己违约了狗发错出去了不退定金强制你买卖让一个自称是司机的人压迫你付款十三号下午六点多跟我说狗转运了到江西然后叫我付完款后就是捆绑消费他们那边粮食加他们所说的中转费这么一套下来狗出事了不给退只给换谁还敢在你那边消费